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Marketing Digital é o presente e futuro para quem quer sucesso

Publicado em: 9 de maio de 2022

Marketing Digital é o presente e futuro para quem quer sucesso

A importância do marketing digital cresceu junto com a aceleração do uso da Internet nos últimos anos. Foi na década de 90 que o conceito nasceu e hoje ele é imprescindível para que as marcas possam conversar e se relacionar com o público alvo nas redes.

O que é marketing digital? Nada mais é do que um conjunto de estratégias que utiliza os meios digitais para chegar até os consumidores. 

Como funciona o Marketing digital 

Com o digital marketing é possível personalizar a comunicação feita com o consumidor e acompanhá-lo desde o primeiro contato com uma empresa até o pós-venda. Para isso são utilizadas as diversas ferramentas e plataformas online como o Google e as redes sociais. 

Antes de mais nada, é preciso montar um plano de ação e estratégias. Elas devem abranger desde a otimização dos sites das marcas (parte tecnológica e de conteúdo com a aplicação de SEO), os e-commerce’s e centrais de atendimento e se estender até as redes sociais. 

Quem trabalha com marketing digital costuma ter sempre em mente três objetivos, na seguinte ordem:

  • Tráfego, que é a atração de visitantes para a página da marca tanto nas redes sociais, como no próprio site.
  • Engajamento, que é a atitude do usuário em relação ao produto ou serviço, como, por exemplo, curtir ou compartilhar algo.
  • Conversão, que é quando o visitante informa o email ou realiza algo solicitado pela campanha. 
  • Retenção, que é manter e fidelizar o usuário como cliente. 
No marketing digital é possível analisar o resultado das campanhas por ferramentas online. (Foto: Pixabay)

Além disso, uma boa campanha de marketing digital deve ter bem definido quem é a persona de suas ações. E, também, uma boa análise da concorrência e de metas e objetivos, sem esquecer a escolha certeira das palavras-chaves ligadas ao produto. 

Entre as vantagens do marketing digital podem-se destacar, por exemplo:

  • Investimento reduzido se comparado aos canais tradicionais como televisão e rádio;
  • Possibilidade de analisar os resultados da campanha por meio de ferramentas online;
  • Atuar de maneira segmentada, levando em conta o público alvo e evitar desperdício financeiro. 

Leia também: Saiba tudo sobre as tendências do mercado digital: Growth Marketing e Marketing Digital

Marketing digital e vendas em redes sociais

As redes sociais são consideradas as plataformas perfeitas para o marketing digital já que são os únicos canais de mídia capazes de ouvir o público tal como ele é. Ou seja, promover a interação, relações longas e duradouras entre o público e a marca.

Dados da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), divulgados em setembro de 2021, revelam que 91% dos consumidores conectados realizaram alguma compra em lojas online entre 2020 e 2021. Tudo isso graças ao marketing digital. 

Acima de tudo, a maioria dos consumidores preferem marcas que se conectem com eles e que tenham um propósito em comum. É o que apontam inúmeras pesquisas de consumo. Por isso, o marketing digital bem feito se converte em vendas em redes sociais e outras plataformas. 

As vendas em plataformas online têm crescido nos últimos anos. (Foto: Pexels)

Branding

Uma das táticas usadas para criar essa proximidade é o chamado branding, que é um conjunto de ações alinhadas ao propósito de uma marca. Em outras palavras, é mais que o produto, é o valor dele expressado por meio de símbolos, sensações, sentimentos e ideias.

Com o avanço do consumo de conteúdo digital, as redes sociais tornaram-se pontos de contato estratégicos para as marcas expressarem seu branding. No meio online, elas criam uma conexão entre o público e o produto ou serviço, promovem boas experiências e geram identificação. Um exemplo de um branding bem feito é a marca ‘Apple’, que faz o consumidor pensar em tecnologia no momento em que vê seu nome ou logomarca.

O Brasil, conforme uma pesquisa da plataforma Cupom Válido, que entrecruzou dados da Hootsuite e WeAreSocial, já era o terceiro país do mundo que mais usava as redes sociais em 2021. O que corrobora a importância do marketing digital ser colocado em primeiro lugar para quem deseja lançar uma marca ou mesmo ter sucesso em um empreendimento que já existe. 

Leia também: O uso das redes sociais no Brasil e as mudanças durante a pandemia

Marketing tradicional 

O marketing é uma estratégia para otimizar os pontos de contato de um produto ou serviço de uma empresa com seu público. É tudo aquilo que é feito para atender as necessidades dos consumidores e que utiliza campanhas publicitárias, estratégias de design, etc, para otimizar vendas e também conquistar o consumidor.

Um dos precursores do marketing digital no mundo é o pesquisador Seth Godin (1999). Ele elaborou e publicou o conceito de “Marketing de Permissão”, em seu livro chamado “Permission Marketing”.
Na obra, o autor questionou os modelos tradicionais de marketing da época, como anúncios em televisão, rádio ou jornais impressos.

Godin alegou que tais ações baseavam-se em gatilhos capazes de desviar nossa atenção de tudo que estivéssemos fazendo: o chamado “Marketing de Interrupção”. Em contrapartida, ele propôs o uso do o “Marketing de Permissão”. Em suma, que seria mais rentável e lucrativo concentrar os esforços em atrair indivíduos que já tivessem demonstrado algum interesse em produtos e serviços ou que apenas tivessem interesse em aprender mais.

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Publicado em: 8 de dezembro de 2021

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