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O que é Público-alvo e exemplos para ajudar sua marca a encontrá-lo

Publicado em: 14 de maio de 2022

O que é Público-alvo e exemplos para ajudar sua marca a encontrá-lo

O público-alvo é a parcela de pessoas que se quer alcançar com determinada mídia ou campanha. Na prática, é o grupo de indivíduos que compõem o perfil de consumidores que a empresa quer atingir.

Sua importância dentro do planejamento do marketing digital é indiscutível. Pois, caso ele não esteja bem estabelecido, as ações projetadas podem não trazer os resultados esperados. 

Vale ressaltar que o tamanho do público-alvo é sempre maior que o número de clientes que a empresa tem. 

Exemplos 

O público-alvo é definido pela necessidade de consumo que envolve o produto ou serviço em questão. 

Veja dois exemplos: 

  1. Uma loja que vende brinquedos interessa aos mais variados perfis de consumidores, sejam mulheres, homens ou adolescentes, de todas as localidades e com faixas de rendas diversas. Neste caso, o público-alvo é bem amplo e as mensagens de marketing podem ser destinadas a todos, ou de acordo com o que se precisa atingir.
  2. Já uma loja de peças para máquinas industriais de costura necessita falar com empresários do ramo da costura industrial. O que torna o público-alvo bem mais restrito.

Leia também: Presença digital nas redes sociais, entenda como planejar a estratégia

Nesse contexto, fica claro que quanto maior o público-alvo, mais campanhas e mensagens precisam ser realizadas em diferentes mídias. Também é preciso entender as suas características, hábitos e interesses para entregar a mensagem mais efetiva possível. 

O desafio então é desenvolver diversas linhas estratégias de comunicação que conversem ora com o público em geral, ora com uma parcela dele.

Como descobrir meu público-alvo?

Pessoas subdividas em grupos para representar o público-alvo
É preciso saber quem é o público-alvo para criar uma estratégia de marketing digital. (Foto: Pixabay)

Para determinar um público-alvo são necessários estudos de avaliação de produto e serviço, análises de mercado e verificação da base de clientes atual. Quanto mais a fundo o profissional de marketing conseguir verificar, mais precisão trará na definição de público-alvo.

Entre os fatores que reúnem as pessoas para formarem um público-alvo estão:

  • Gênero
  • Faixa etária
  • Escolaridade
  • Renda
  • Classe social
  • Localização, onde mora, estuda ou trabalha
  • Hábitos de consumo

Ou seja, o público-alvo é a quantidade de pessoas que reúnem características comuns relacionadas a esses fatores.

É importante ressaltar que o público-alvo está bastante atrelado aos índices econômicos e a oscilação de mercado. Portanto, é necessária uma reavaliação constante. 

Leia também: Jornada do consumidor: etapas e aplicação no marketing digital

Ações para descobrir o público-alvo

Sendo assim, durante o processo de descoberta é preciso: 

  • Apurar os dados de consumo do mercado em que se atua
  • Levantar pesquisas de preferência e oscilação do consumidor
  • Definir as regiões e entender qual o tamanho do público-alvo, a partir de dados homologados como os do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), etc. 
  • Levantar a base de clientes atuais para entender quem são os clientes. 

Para auxiliar o processo, é possível ainda elaborar pesquisas de preferência e avaliação com a base atual da clientela mais fiel. 

Outro procedimento aplicado é usar técnicas de avaliação dos concorrentes (denominado Benchmark). Principalmente, quando ainda não existe uma base de clientes. Nesse caso, é preciso:

  • Listar entre 3 a 10 concorrentes
  • Mapear os produtos e serviços deles e seus diferenciais
  • Verificar como está a comunicação dos mesmos 
  • Identificar um pouco do público-alvo que está sendo atingido

Público-alvo nas redes sociais

Quando se fala em redes sociais, presença digital e planejamento de conteúdo é imprescindível saber quem é o seu público-alvo. Pois só assim será possível avançar para o detalhe dele, chamado de persona, e elaborar um plano de ação que irá trazer melhores resultados.

O planejamento de marketing digital tem inúmeros detalhes que não podem ser ignorados. Um projeto deve ser elaborado levando em conta as particularidades de cada marca, seu público-alvo, as mídias onde essas pessoas estão, como funcionam os algoritmos dessas mídias, entre inúmeros outros pormenores.

Tudo isso exige conhecimento sobre o assunto e domínio sobre as ferramentas de marketing digital. Mas no final o esforço é compensado com resultados garantidos.

Você está com dificuldade para descobrir qual o público-alvo da sua marca? Preencha o formulário abaixo e o Ninho Digital irá entrar em contato para te ajudar!

    Autores

    • Larissa Ilaídes é jornalista com experiência de mais de 12 anos em Search Traffic, SEO e Digital Business. Especialista em comunicação digital, professora e empresária, já coordenou operações de conteúdo e estratégias de growth marketing para diversas marcas como Grupo RIC, RIC Mais, Sport America, Aurora Boreal com Marco Brotto, entre outros.

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