O Google é o primeiro passo na jornada de compra para 70% dos brasileiros, segundo a 3ª edição da State of Search Brasil, da Hedgehog Digital. A pesquisa tem o objetivo de estudar o comportamento de busca do usuário na internet.
O resultado mostra que o brasileiro costuma usar a pesquisa no Google para ter mais informações sobre o bem ou serviço que deseja adquirir antes de qualquer coisa.
Além disso, a State of Search Brasil 3 também revelou variações na jornada do consumidor após a primeira busca na plataforma. Veja as estatísticas relacionadas aos compradores brasileiros:
- 25% deles entram em diversos sites para pesquisar o produto a partir dos links oferecidos pelo buscador
- 19% procuram mais informações sobre o produto
- 16% buscam o site da marca desejada
- 14% procuram informações sobre a marca ou empresa que oferece o produto
- 13% usam a aba ‘Shopping’ para buscar ofertas e fazer comparações de preços e vantagens de compra
- 10% pesquisam sobre o produto com o intuito de comprar em outro momento ou local
- 3% compram imediatamente no primeiro link encontrado
Outro dado importante levantado pela pesquisa foi que durante a jornada de compra, 12% dos usuários brasileiros buscam os produtos diretamente no site das lojas. Principalmente em marketplaces conhecidas como Amazon, Submarino, Magazine Luiza, entre outros.
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Os resultados revelados pelo State of Search Brasil 3 reforçam a importância das marcas levarem em conta o trajeto percorrido pelo consumidor na hora de planejar suas estratégias de mídias digitais.
Nesse caso, como o Google aparece como primeiro passo na jornada de compra no Brasil, se mostra imprescindível que as empresas estejam atentas à otimização de seus conteúdos para que fiquem bem posicionadas no buscador.
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Uma novidade que irá ajudar nesse processo é que a plataforma anunciou, no início de dezembro, que a primeira página de buscas passará a exibir um número maior de resultados, antes de forçar o usuário a clicar para a outra página. No entanto, a mudança ainda não tem data de lançamento para o Brasil e só está disponível nos EUA.
*Com informações do Mundo do Marketing
