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Qual o momento certo para contratar uma empresa de marketing digital?

Publicado em: 22 de setembro de 2021

Qual o momento certo para contratar uma empresa de marketing digital?

É normal ter dúvidas ao fazer um investimento a médio e longo prazo. E a melhor maneira de fazer uma escolha correta, é as compreendendo a fundo. E o cenário não é diferente quando pensamos na contratação de uma empresa de marketing digital. Tratando-se de uma prestadora de serviços que definirá o caminho dos seus negócios nas mídias online, uma escolha equivocada pode frustrar suas expectativas e até prejudicar a sua marca. 

É muito comum encontrar agências inexperientes ou mal intencionadas que fazem promessas e não as cumprem. E obviamente, você quer seu negócio bem longe delas. Mas então, como identificar quais as melhores opções para sua empresa? 

Existem muitas opções no mercado, então é comum encontrar preços, serviços e abordagens diferentes. Em vista disso, nada melhor do que consultar especialistas que convivem com o cotidiano da publicidade online há algum tempo. Não é mesmo?

Pensando nisso, conversamos com a Larissa Ilaídes, CMO do Ninho Digital. Que, estando à frente de uma empresa de marketing digital consolidada no mercado e acostumada a demandas e clientes variados, suas respostas poderão ajudar você a entender o momento e agência certa que deve ser contratada. Confira: 

Qual o estágio ideal do empreendimento, para que o cliente busque pela contratação de serviços de marketing digital?

Todas as marcas só tendem a ganhar contratando serviços especializados de mkt digital. Independente do estágio em que se encontrem, o mkt digital só tende a levá-las para novas rotas. O importante é estabelecer uma KPI (indicador de performance). Exemplo: se nesse momento eu quero atrair mais visitantes para as minhas redes sociais, uma boa KPI talve seja o número de impressões de seus conteúdos.

Entre tantas opções, você tem algumas dicas para encontrar uma agência que se adeque ao perfil da empresa e, consequentemente, entregue resultados de acordo com a expectativa do empreendedor? 

Assim com toda relação comercial, é preciso ter match entre empresa e agência. A principal dica é conferir os cases da agência e o modelo de atendimento, para ver se ambos encaixam-se no modus operandi da empresa.

O que você considera fundamental para manter um relacionamento saudável e de confiança entre a empresa e a agência? 

Transparência. O fornecedor tem a obrigação de ser transparente em todos os momentos e por sua vez, as empresas, precisam dar liberdade criativa às agências.

Para finalizar, gostaria que desse uma dica para os empreendedores, principalmente para aqueles que estão contratando uma agência de marketing digital pela primeira vez.  

A dica que dou para quem está contratando uma agência é: procure um fornecedor que possa te atender com comodidade, seja via whats ou e-mail, mas que seja um atendimento profissional, com prazos, KPIS e principalmente metas. Hoje, tudo é metrificável, então para qualquer trabalho de mkt digital, é possível trabalhar com metas.

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Thiago
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