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7 dicas para vender bem em datas comemorativas

Publicado em: 12 de fevereiro de 2020

7 dicas para vender bem em datas comemorativas
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Por iClips

No calendário anual é notável que vender bem em datas comemorativas espalhadas ao longo do ano faz a diferença e exige uma atenção especial na aplicação das ações e estratégias de marketing para promover a empresa, vencer a concorrência e alcançar melhores resultados no faturamento!

Como vender bem em datas comemorativas? Essa é uma pergunta recorrente nas diversas empresas que atuam no comércio e dependem da preferência dos consumidores para manter a rentabilidade em alta.

As datas especiais do calendário exercem grande influência sobre os resultados das vendas ao longo do ano. O poder de consumo aumenta nessas épocas, por isso é essencial criar estratégias diferenciadas para convencer o cliente sobre a melhor opção de compra.

Ficou interessado? Continue com a gente e entenda a importância de um bom planejamento para atender ao calendário comercial e vender bem em datas comemorativas. Tome nota das 7 dicas que trouxemos para ajudar a sua empresa a vender bem nesses períodos. Boas vendas!

A importância de planejar as vendas nas datas especiais

Você pode imaginar quantas vendas são perdidas por falta de planejamento e de se organizar com antecedência para as datas comemorativas? O tempo é um grande aliado a favor de uma estratégia, mas pode ser o mais cruel inimigo, quando negligenciado.

Dizemos isso porque é muito comum que alguns comércios deixem para a última hora a preocupação com as vendas das datas especiais e depois tenham dificuldades em preparar uma campanha interessante e chamativa.

Todo planejamento requer a definição de objetivos e metas, pois só assim é possível enxergar cada etapa como um desafio transponível, mesmo diante das adversidades — nessas datas, a maioria das lojas está se movimentando para atrair o consumidor e fidelizar a clientela.

Para as datas comemorativas, todas as ideias integradas de marketing e vendas devem mirar o público-alvo — com uma persona definida será mais fácil —, com soluções práticas e que produzam um efeito de encantamento imediato.

7 dicas para aumentar as vendas nas datas comemorativas

A vantagem do planejamento é que sua elaboração pode contar com infinitos recursos e mecanismos para auxiliar na criação das estratégias de vendas. Nessa etapa, vale elencar todas as ações possíveis e filtrar aquelas de melhor aplicação no seu negócio.

Algumas ações são comuns a todos os comércios e o que as diferencia é a forma como são planejadas e executadas, além do prazo de elaboração e preparação efetiva para a data.

Veja nossas 7 dicas para vender bem em datas comemorativas conforme o calendário do ano!

1. Crie um calendário de vendas

O calendário de uso comum traz todas as datas que podem ser comemorativas ou não, com direito a feriados ou pontos facultativos. Crie já no início do ano um calendário de vendas, ou seja, que contemple as datas que façam real sentido para o segmento da sua empresa.

Nem todas trarão à sua loja os consumidores que sejam o público ideal e clientes efetivos no futuro. Por isso, filtre e selecione aquelas com maiores chances de aumentar a capacidade de vendas da sua empresa e comece a desenhar estratégias personalizadas para cada uma delas.

2. Faça uma análise do mercado e da sua concorrência

Se você não souber o que a concorrência anda preparando para os clientes, além de perder a chance de sair à frente com alguma estratégia de marketing, correrá o risco de oferecer mais do mesmo — pode ser que você repita, involuntariamente, as ações do concorrente e isso sugira falta de originalidade ou plágio.

A análise do mercado e das práticas de outras empresas do mesmo segmento ajuda a estimular a criatividade para criar ações inéditas, que vão despertar o interesse dos consumidores e a curiosidade para conhecer a sua marca e o que ela tem a oferecer de vantajoso.

3. Crie campanhas de e-mail marketing

Aproveite o cadastro realizado pelos diversos visitantes na loja ou pelo site e invista em campanhas de e-mail marketing. Crie um fluxo de mensagens destinadas ao público considerando as suas preferências ou comportamento no tempo em contato com a sua empresa.

Quando o endereço de e-mail é fornecido, o consumidor está se dizendo disponível para receber mensagens sobre a sua empresa. Seja estratégico e na proximidade de datas comemorativas, com base nas interações, estimule a visita à loja física ou a compra pela internet, dependendo do seu caso.

4. Personalize as ações das redes sociais

Que as redes sociais têm hoje um alto poder de conversão ninguém mais duvida. É por meio delas que muitas empresas conseguem alcançar um público cada vez maior. Há uma comunicação direta e envolvente com os usuários e isso favorece as intervenções relevantes.

A rede social profissional, embora seja diferente da pessoal, pode manter uma linguagem mais próxima dos consumidores e apresentar campanhas que dialoguem com a dor e a necessidade em um leque amplo de possibilidades.

Considere contratar um influencer para ajudar na divulgação da sua marca. Com menor ou maior número de seguidores, os influenciadores digitais têm grande capacidade de apelo e convencimento junto a um determinado público que pode ser o seu.

5. Saiba quem é o seu público

Voltamos a esse ponto para que você não se esqueça de que todas as ações giram em torno do consumidor que realmente caminha para comprar na sua loja. É fundamental criar campanhas e estratégias para o público adequado.

O vislumbre de retorno do investimento e crescimento do faturamento somente é possível quando a mensagem chega ao público certo. Não se esqueça de que as datas comemorativas são, tradicionalmente, agitadas e que o seu time de vendas deve estar preparado para um atendimento com foco em oferecer a melhor experiência da vida desse cliente.

6. Invista nas datas tradicionais

Dependendo do seu segmento, é possível priorizar as datas de tradição, como Dia das Mães, Dia do Consumidor, Natal, Carnaval, Dia das Crianças, dentre outros. A movimentação do comércio tende a aumentar, assim como as oportunidades de vendas para todos.

Contudo, não acredite que a data faça vendas por si mesma. Desenvolva estratégias que intensifiquem a importância dessas datas e mostre que, mesmo depois de tantos anos, ainda é possível inovar e comercializar algo diferente — utilize técnicas infalíveis de vendas aliadas às informações sobre o perfil do seu público.

7. Crie uma decoração sugestiva

Se forem comemorativas, as datas pedem algo especial, que seja perceptível ao cliente para que ele entre na atmosfera da celebração. Decorar a loja com temas que abordem o conceito e a importância de uma data pode estimular o interesse e a compra.

Talvez o consumidor nem esteja disposto a comprar um determinado produto, mas a sugestão contida em uma decoração pode emitir uma mensagem subliminar e despretensiosa que acabe se tornando a principal ação de marketing, sem grandes esforços.

Passos essenciais para avaliar os resultados de vendas das datas comemorativas

Se você deseja saber se as ações aplicadas pela sua empresa foram as mais adequadas para vender bem em datas comemorativas, avalie o resultado, considerando os seguintes passos:

  • faça contato pós-venda — certifique-se de que o cliente gostou do produto e que está satisfeito com a compra e o atendimento;
  • envie mensagens de agradecimento — envie mensagens pelo canal de contato fornecido pelo cliente e deixe claro o quanto ele é importante para a sua empresa, se colocando à disposição para qualquer necessidade;
  • ouça os feedbacks — a frase “sua opinião é muito importante para nós” tem total relevância nesse contexto. Saber o que pensa o cliente sobre a sua loja ajuda a preparar argumentos e defesas em caso de possível objeção no pós-venda.

Você percebeu como o planejamento é importante? Como criar boas estratégias direcionadas sem saber, antecipadamente, quem é o seu público, como ele se comporta, quais são as suas preferências e expectativas para as datas?

Seguindo nossas dicas para vender bem em datas comemorativas será mais fácil planejar e controlar de forma detalhada as ações de marketing para os dias comerciais.

Se você curtiu este post, deixe um comentário com a sua opinião sobre o assunto e sugestões de como trabalhar as estratégias de marketing em datas comemorativas. Sua contribuição é valiosa para nós!

Raphael Pires, chief editor na iClips, a solução all-in-one para gestão de agências

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