O que faz um profissional de Marketing Digital?

Por Camila Ribas

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O que faz um profissional de Marketing Digital? Saiba tudo!

O profissional de Marketing Digital é responsável por um ou mais processos que compreendem estratégias de marca e de captação de clientes por meio de Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo e SEO.

O Marketing Digital é uma área bastante ampla e que compreende diversas estratégias e processos, por isso demanda profissionais de diferentes áreas e ocupações. Como você já deve saber, a área fala de ações aplicadas na internet, mas saber, exatamente, o que faz um profissional de Marketing Digital pode ser um pouco mais complexo.

Relaxa! Aqui a gente vai explicar para você tudo o que fazem os profissionais que trabalham com Marketing Digital, que cursos devem ser feitos e as áreas para você se especializar. Confira!

Afinal, o que é Marketing Digital?

De forma abrangente, podemos nos referir ao Marketing Digital como sendo o conjunto de estratégias e ações de marketing aplicadas na internet, ou seja, nos meios digitais. Elas devem ser adaptadas para dispositivos móveis e devem usar a comunicação para divulgar serviços e produtos de forma personalizada, rápida e eficaz. 

Esta vertente do Marketing é bastante ampla. Isso porque, com ela, é possível criar um relacionamento mais próximo com o público consumidor. Elas têm o poder de divulgar uma marca e, ainda, acompanhar o cliente por todas as etapas da trajetória de compra. 

Com o Marketing Digital, é possível acompanhar seu consumidor desde o momento em que ele conhece uma empresa até o pós-venda. Nessa hora é quando são implementadas ações que visam a fidelidade e o compartilhamento de conteúdo institucional.

Ele é especialmente importante por conta das mudanças tecnológicas que aconteceram no mundo e que culminaram em um novo comportamento de compra e em uma nova forma de o consumidor se relacionar com as suas marcas.

O que fazem os profissionais de Marketing Digital?

Entendendo o que é Marketing Digital fica mais fácil pensar em tudo o que uma pessoa da área faz, não é mesmo? Mesmo assim, vamos detalhar tudo para você. 

Desenvolvem e otimizam sites

Muitas agências e empresas de marketing ou e-commerce oferecem os serviços de desenvolvimento e/ou otimização de sites. Ela é imprescindível para que haja um bom ranqueamento da empresa nos sites de busca e para que a experiência do cliente na navegação o instrua a percorrer uma trajetória de compra.

Esse profissional é capaz de criar sites responsivos e que proporcionam excelente usabilidade em dispositivos mobile. As páginas ainda devem ser de rápido carregamento e com código-fonte enxuto. 

Por conta disso, é importante que o profissional entenda a importância da hospedagem do site.

Esse trabalho pode ser feito em parceria com desenvolvedores, designers, analistas de SEO (Search Engine Optimization) e redatores.

Escrevem… escrevem muito!

O Marketing de Conteúdo também contribui com a otimização dos sites. Ele aumenta a relevância do domínio, mantém os visitantes navegando, instrui os possíveis clientes e capta leads qualificados. Os blogs são ótimas ferramentas para isso, já que tratam de assuntos relevantes para o público-alvo e pode gerar conteúdo compartilhável. É uma forma bastante eficiente de se relacionar com sua audiência e receber feedbacks.

Blogs também são excelentes para mostrar ao leitor que a sua marca, de fato, entende sobre o que está falando. Por meio de textos, infográficos ou e-books, você consegue informar, envolver e fidelizar quem está a bordo de sua trajetória de compra. 

A escrita também está presente em e-mail marketing e outras peças que fazem parte do dia a dia do profissional de Marketing, como anúncios patrocinados, por exemplo. 

Importante lembrar que toda a redação deve estar dentro das técnicas de SEO, que otimizam os resultados de busca e contribuem para que sua marca tenha um bom posicionamento no Google. 

Gerenciam e monitoram redes sociais

Hoje em dia, qualquer marca tem (ou precisa ter) presença online nas redes sociais, especialmente Facebook, Instagram e Twitter. Elas são fontes frequentes de notícias, entretenimento e diversão. Além disso, as redes também são um canal eficiente de comunicação entre uma empresa e seus possíveis clientes. 

Nessa hora, é fundamental a presença de um profissional de Marketing Digital responsável por planejar, agendar e monitorar as postagens nas redes sociais. Existem diversas formas de criar conteúdos criativos, compartilháveis e que contribuam com as vendas da sua marca. 

É importante lembrar que estar online podem não impactar imediatamente nas suas vendas, mas estar presente, ser visto e interagir com seu público é essencial para manter uma boa reputação de marca.

Criam campanhas publicitárias

Outra função inerente ao profissional de Marketing Digital é a criação de campanhas e anúncios publicitários. Pode ser criada toda uma identidade nova para a promoção de um novo produto ou serviço e também anúncios patrocinados para os mais diferentes meios, como Facebook e Google Ads.

As campanhas podem ter diferentes objetivos, como aumentar as vendas, atrair visitantes, promover o download de um material, apresentar um novo serviço ou atrair cadastros de pessoas interessadas no seu negócio.

Nessas horas, é importante uma equipe multidisciplinar e estratégica para traçar os melhores planos, as melhores plataformas e a melhor linguagem que deve ser utilizada de acordo com o objetivo.

Analisam resultados

O Marketing Digital tem uma grande vantagem sobre o convencional: ele é muito mais fácil de mensurar. Além disso, suas métricas são mais fiéis e precisas à realidade, possibilitando a entrega de resultados reais para as empresas. Surge, então, uma habilidade importante para um profissional híbrido de Marketing Digital: a de analisar, interpretar e diagnosticar números.

Com as plataformas de gerenciamento você consegue ter acesso a esses dados, atestando a eficiência das estratégias, otimizando resultados quando necessário e adotando novos caminhos quando as campanhas não saíram como esperado.

Você também consegue observar quantidade de cliques, cadastros, downloads e outros números importantes para os objetivos de uma marca.

Os profissionais podem atuar tanto em agências de Marketing Digital quanto em empresas de outros setores, como uma área interna dedicada a isso.

Gostou de saber mais sobre o que faz um profissional de Marketing Digital? Aproveite e compartilhe esse conteúdo nas suas redes sociais para clarear as ideias de outras pessoas! 

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