Storytelling nas redes sociais: como as marcas usam esse recurso

Publicado em: 23 de maio de 2019

Storytelling significa, literalmente, contar histórias. A arte de usar técnicas de roteiristas e escritores para transformar as mensagens em algo impactante e inesquecível já é tendência e, hoje, muitos usam a storytelling nas redes sociais.

A escrita cativante permite que você crie um conteúdo único, que realmente se conecta com o público. Afinal, histórias geram identificação e mexem com as emoções! O Storytelling nas redes sociais é um recurso capaz de encantar e engajar a audiência, destacando o perfil no meio de tantos outros e humanizando a marca.

“Pessoas não compram produtos, mas as histórias que esses produtos representam. Elas também não compram marcas, mas os mitos e arquétipos que a marca simboliza.” (Livro “Storytelling, a máquina de fabricar histórias e formatar espíritos”)

Os principais elementos de um bom Storytelling são: a definição da mensagem a ser transmitida, o cenário (todo acontecimento precisa de um lugar!), um personagem forte que percorre uma jornada e o desafio que o motiva. Para as redes sociais podemos aplicar o recurso de forma simplificada, já que os conteúdos são mais dinâmicos.

Confira na prática como as marcas usam o Storytelling nas redes sociais

Airbnb

Descrevendo destinos e despertando sensações nos seguidores, o Airbnb aposta em uma narrativa encantadora ao invés de escrever de forma genérica e óbvia. Também evidencia a hospedagem e a hospitalidade local, transmitindo a mensagem da marca.

Exemplos:

- “À noite, relaxe e observe as estrelas cadentes – ou vá até a cidade para ouvir os melhores hits na Pappy & Harriet’s.”

- “Malta pode ser mais conhecida por suas águas azul-turquesa, mas há muito mais a fazer aqui do que snorkel e tomar sol. O apartamento arejado de Simon fica a apenas alguns quilômetros da serena cidade de Mdina, quase sem carros. A ilha inteira é de fácil acesso, portanto, o melhor plano é simplesmente pegar um pão fresquinho e começar a explorar.”

“Depois de um dia de caminhada ou caiaque no Acadia National Park, pare em um cais local para pegar a pesca do dia e grelhar no seu gramado com vista para a baía. Ou pule tudo isso, suba na rede e observe os barcos de lagosta passarem.”

Ver essa foto no Instagram

Uma publicação compartilhada por Airbnb (@airbnb) em 17 de Abr, 2019 às 2:51 PDT

Dove

Com a campanha #ShowUs, a Dove criou a maior biblioteca de estoque fotográfico do mundo apenas com mulheres reais. O projeto foi pensando após pesquisas mostrarem que aproximadamente 70% das mulheres no mundo não se sentem representadas pelas imagens da mídia.

Para o Storytelling nas redes sociais, a Dove compartilha a foto e a história de cada mulher, promovendo a identificação e criando uma verdadeira de comunidade girl power.

Ver essa foto no Instagram

Uma publicação compartilhada por Dove Global Channel ? (@dove) em 1 de Abr, 2019 às 6:33 PDT

Heinz

A marca Heinz apostou na polêmica do ketchup na pizza para criar sua própria história no Instagram. Primeiro, fizeram uma enquete para que os seguidores votassem se são à favor ou contra dessa combinação. A ação gerou muitas interações, rendeu uma série de posts em defesa aos amantes do Ketchup na Pizza e até uma carta aberta!

Aqui a ideia ficou super bem humorada e engajou uma série de defensores da combinação de forma divertida.

Ver essa foto no Instagram

Uma publicação compartilhada por Heinz Brasil (@heinz_br) em 5 de Dez, 2018 às 9:37 PST

Ver essa foto no Instagram

Uma publicação compartilhada por Heinz Brasil (@heinz_br) em 21 de Dez, 2018 às 3:35 PST

Intel

A Intel usa as redes sociais para contar LITERALMENTE sua história! A marca compartilha fotos e fatos antigos, com imagens e legendas poderosas. Mostrar de onde você vem e como começou é uma ótima ideia para estabelecer proximidade com a audiência.

Ver essa foto no Instagram

Uma publicação compartilhada por Intel Corporation (@intel) em 8 de Mar, 2018 às 11:59 PST

Jeep

De forma autêntica e real, a Jeep promove ações com clientes e fãs, postando histórias, aventuras, viagens e tudo relacionado ao lifestyle da marca!

Ver essa foto no Instagram

Uma publicação compartilhada por Jeep do Brasil (@jeepdobrasil) em 12 de Mai, 2019 às 6:25 PDT

Uma das ações foi o resgate de pranchas que estavam abandonadas. Elas foram reformadas e levadas para o pessoal de Ilhabela. Tudo de Jeep, é claro!

Ver essa foto no Instagram

Uma publicação compartilhada por Jeep do Brasil (@jeepdobrasil) em 3 de Jan, 2019 às 3:30 PST

Lembre-se de usar diálogos realistas, pensar bem na caracterização do seu público-alvo para representá-lo da melhor forma possível e definir as emoções que você quer despertar.

E aí, deu pra se inspirar e aplicar o Storytelling nas redes sociais? Aproveite e leia nosso artigo sobre como fazer um feed do Instagram bonito e organizado!